退款政策

• 订制耳机包括订制公模耳机，订制公模于接受订单起计，不设退换。
•客户于制作耳模前可无条件退货。您可以在制作耳模前的任何日子，以任何理由退换您在Flicker Ear 官方网店上购买的产品。
• 如您是经当地经销商购买，一般而言不接受退换，请与您购买的经销商联络。
• 如于指定经销商或合作点制作耳模，于制作耳模后起计 (包括制作耳模当天)三天内，如需退款，仍需支付耳模费用HKD$300。
• 退换产品需由客户承担运费。
• 如于指定经销商或合作点制作耳模，于制作耳模后起计(包括制作耳模当天)三天后，不再接受退款或更换产品。
• 如客户自行提供耳模或自费制作耳模，于我们收到耳模档案后起计 (包括制作耳模当天) 三天后，不再接受退款或更换产品。

有关公模耳机退款政策
•客户于购买后七天可无条件更换您在Flicker Ear 官方网店上购买的产品，只限补差额更换订价较高的产品，在任何情况下，不设退款。
• 如您的公模耳机是自行选择颜色订制，在任何情况下，不设退换。
• 退换产品需由客户承担运费。
• 如您是经当地经销商购买，一般而言不接受退款，如七天内有问题，请与您购买的经销商联络更换。

有关保养政策
• Flicker Ear 为本品牌的耳机及线材提供有限度保养，限期为一年。
• 以下情况不包括在保养范围：人为损坏、 会随时间自然损耗的消耗性部件( 如插针、插头)、不正当操作或使用、外力因素而导致外观损毁、自行或在未授权的情况下经第三方改装、拆动或翻新。
• 保养事宜请与联络当地代理商，如当地未有代理商，可直接与我们联络。
• 所有列明为合作款的产品，保用由该品牌方之代理负责，如有查询，可与我们联络。
• 如购买订制耳机，客户收到耳机后一个月内，如有配戴问题可Refit一次，Refit 必须为同一耳模，并为同一人使用。
• 保养期后，如需维修，客户需缴付相关零件及维修费用，费用以当时报价为准。


对于一切退换及保养问题，Flicker Ear 保留最终决定权。